Tout ce que vous dites à un conférencier Alexa sera envoyé à Amazon – à démarrer aujourd’hui

Amazon a Désactivé deux fonctionnalités de confidentialité clés Dans ses haut-parleurs Alexa Smart, dans le but d’introduire des « capacités agentiques » alimentées par l’intelligence artificielle et de réaliser un profit des appareils populaires.

À partir d’aujourd’hui (28 mars), les appareils Alexa enverront tous les enregistrements audio au cloud pour le traitement, et choisir de ne pas enregistrer ces enregistrements désactivera les fonctionnalités de personnalisation.

Comment fonctionnent les assistants vocaux?

UN assistant vocal Fonctionne en écoutant constamment un «mot de réveil», comme «Alexa». Une fois réveillé, il enregistre la commande qui est parlée et la correspond à une action, comme jouer un morceau de musique. Faire correspondre une commande parlée à une action nécessite ce que les informaticiens appellent compréhension du langage naturelqui peut prendre beaucoup d’énergie informatique.

Les commandes correspondantes aux actions peuvent être effectuées localement (sur l’appareil lui-même), ou des enregistrements sonores peuvent être téléchargés sur le cloud pour le traitement. Le traitement sur les appareils a amélioré considérablement ces dernières annéesmais est encore moins précis que d’utiliser le cloud, où plus d’alimentation informatique est disponible.

Amazon apporte deux changements aujourd’hui

Les appareils Alexa envoient des enregistrements au cloud par défaut. Cependant, certains modèles d’écho haut de gamme prenaient auparavant un paramètre intitulé « Ne pas envoyer des enregistrements vocaux ».

Si ce paramètre était activé, tous les enregistrements ont été traités localement. En pratique, seule une petite fraction d’utilisateurs d’écho (environ 0,03% cela avait-il allumé.

Dans le premier changement, ce paramètre est désactivé et tous les enregistrements seront envoyés au cloud.

Une fois dans le cloud, les enregistrements peuvent être supprimés ou enregistrés.

Des enregistrements enregistrés sont utilisés pour Fonctionnalité d’identification vocale d’Amazonqui distingue les locuteurs du même ménage et vise à offrir une expérience personnalisée.

Les utilisateurs d’Alexa ont également un paramètre appelé « Don’t Save Recordings », qui, s’il est activé, supprime les enregistrements cloud une fois traités. Dans le deuxième changement, si le paramètre « Don’t Save Recordings » est activé, l’ID vocal cessera de fonctionner et, avec lui, l’accès à des fonctionnalités personnalisées telles que les événements de calendrier spécifiques à l’utilisateur.

Ce changement en deux étapes signifie que les utilisateurs d’Alexa doivent faire un compromis entre la confidentialité et les fonctionnalités.

Alexa perd beaucoup d’argent

En termes simples, Amazon a besoin d’écho d’appareils pour commencer à gagner de l’argent.

Comme l’expert adjoint de la voix américaine Joseph Turow détailléAmazon a commencé à vendre des appareils d’écho à très bon marché en tant que « chef de la perte« Amazon dit avoir vendu plus de 500 millions d’appareils Alexa, mais entre 2017 et 2021, la société Perdu plus de 25 milliards de dollars sur le projet.

Amazon cherche à générer une IA générative pour changer l’entreprise, avec un Investissement de 8 milliards de dollars américains dans le concurrent OpenAI Anthropic.

En février, Amazon a lancé une nouvelle AI alimentée Système Alexa +. Il promet une interaction plus naturelle et la capacité de effectuer des tâches comme la réservation de vols. Alexa + n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis.

Les «capacités agentiques» telles que la réservation de vols nécessitent des informations détaillées sur le profil sur l’utilisateur au nom duquel ils agissent. Cela comprendrait des détails tels que les produits ou services préférés.

L’identification vocale et les données des commandes parlé aident Amazon à lier les préférences à une personne en particulier.

Un intermédiaire propulsé par l’IA

Comment Alexa + aidera-t-il Amazon à gagner de l’argent? La première façon est via des frais d’abonnement directs: le service finalement ne soyez disponible que pour les membres d’Amazon Prime ou les personnes qui paient 19,99 $ US par mois.

Mais ce qui peut s’avérer plus important, c’est qu’il aidera Amazon à se positionner comme un intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs. C’est ce que fait déjà Amazon avec sa plate-forme de commerce électronique existante.

Il est facile de voir le système en action lorsque vous recherchez un produit sur le site Web d’Amazon. Parallèlement aux articles vendus directement par Amazon, vous êtes présenté avec des produits de plusieurs vendeurs, chacun qui paie Amazon qui sera répertorié.

Tout le monde paie la plate-forme

Les capacités agentiques sont susceptibles d’avoir un modèle commercial similaire. Les prestataires de services – tels que les compagnies aériennes ou les sociétés de réservation de restaurants – paieraient Amazon quand Alexa + référence à eux.

La décision d’Amazon fait partie d’un phénomène plus large appelé « Capitalisme de la plate-forme« Cela prend le contenu du crowdsourced des plateformes de médias sociaux, des entreprises de l’économie » partageant l’économie « telles qu’Airbnb et le travail automatisé des goûts d’Uber.

Le capitalisme de la plate-forme a offert des avantages pour les consommateurs, mais en général les plus grands avantages couler vers ceux qui possèdent les plateformes et concevez leur infrastructure, leurs services et leurs contraintes.

Comment protéger votre vie privée

Après avoir reçu un Une amende de 25 millions de dollars de la Commission du commerce fédéral américain Pour conserver les enregistrements vocaux des enfants en violation des lois américaines, Amazon a révisé Paramètres de confidentialité d’Alexa.

Les paramètres peuvent être affichés et modifiés par rapport à l’application Alexa sur votre smartphone, sous « Plus> Alexa Confidentialité ». Les utilisateurs d’Alexa peuvent souhaiter consulter les paramètres de « Gérer vos données Alexa » pour choisir la durée des enregistrements et les enregistrements vocaux à supprimer. Les enregistrements peuvent également être supprimés à l’aide d’une commande vocale.

Alors qu’Alexa + devient plus largement disponible, les utilisateurs devront décider s’ils sont à l’aise de partager des données sur leurs préférences avec Amazon pour permettre des capacités agentiques.

Quelles sont les alternatives?

Pour les utilisateurs mal à l’aise avec les paramètres de confidentialité maintenant disponibles avec Alexa, un assistant vocal privé peut s’avérer un meilleur choix.

Le Aperçu de l’assistant à domicile est un exemple. Il donne aux gens la possibilité d’avoir des enregistrements vocaux traités sur les appareils, mais offre moins de fonctionnalités qu’Alexa et ne peut pas travailler avec autant d’autres services. Il n’est pas non plus très convivial, qui s’adresse davantage aux bricoles techniques.

Les utilisateurs peuvent être confrontés à un compromis entre la confidentialité et la fonctionnalité, à la fois au sein d’Alexa lui-même et lorsqu’ils envisagent des alternatives. Ils peuvent également se retrouver aux prises avec leur propre place dans les systèmes de plus en plus incontournables du capitalisme de plate-forme.

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