Taco Bell s’accumule sur plus d’IA tandis que les clients plaident « Ramenez simplement l’Enchirito »

Ces jours-ci, il semble que l’intelligence artificielle infestez tous les coins de la vie. Le bien financé Tech a étranglé sur Internet Comme nous le savons, artistes ruinés autrefois-aiméeset traîné médias chériques ruiner.

Avec l’avalanche de Sols Cascading de Corporate America, il n’est probablement pas surprenant que les dirigeants de restauration rapide essaient de fermer la technologie aux côtés des Cinabon Delights et Quesaritos de cette institution américaine bien-aimée, Taco Bell.

Mardi, Yum Brands – La société mère de Taco Bell, KFC et Pizza Hut – a annoncé qu’elle s’associait au géant technologique Nvidia pour « intégrer l’IA dans le restaurant et l’industrie du commerce de détail à une échelle sans précédent ».

Dans un communiqué de pressela société a excité son approche à trois volets pour intégrer l’IA dans l’expérience de restauration rapide. En utilisant un logiciel propriétaire appelé « Byte by Yum », le conglomérat alimentaire dit qu’il utilisera bientôt l’IA pour prendre des commandes, garder une trace des voitures en attente dans le trajet et analyser les performances des ventes de restaurants.

Tout cela peut être excitant pour les actionnaires, mais il reste à voir quelle est la réponse des consommateurs, dont beaucoup sont repoussé par Service client propulsé par l’IA. Malgré cela, les détaillants adoptent des innovations comme les cames de surveillance de l’IA qui Falsifier les rapports de vol à l’étalagedistributeurs automatiques qui vendent des munitions avec reconnaissance facialeet Ventes de voitures artificielles Cela accepte de vendre de tout nouveau Chevvy Tahoes pour 1 $, forçant le concessionnaire à renseigner sur l’offre. Entourer l’IA dans la restauration rapide, vous pourriez dire, est assez innocent en comparaison.

Et ce serait, sans l’armée de travailleurs, des dizaines de milliers de magasins de restauration rapide aux États-Unis. Pour ces travailleurs, l’octet de Yum est moins une grabation de l’IA schlocky, et plus une expansion de la Panopticon alimenté en technologie du travail salarial.

Plus précisément, YUM utilisera l’IA pour étendre ses « opérations améliorées de vision par ordinateur » – le même système qu’il souhaite utiliser pour suivre les voitures au ralenti dans le trajet – pour optimiser « la gestion du travail de l’arrière-plan par des analyses et des alertes en temps réel ». Traduction: Il veut utiliser la surveillance de l’IA pour suivre les employés à bas salaire.

C’est un joli objectif dystopique quand on considère le travailleur rapide médian ne fait que 29 540 $ par an, bien en dessous de ce que la plupart considéreraient comme un salaire habitable. (Le PDG de Yum Brands, David Gibbs, en vaut la peine 52 millions de dollars.) De toute évidence, les dirigeants de la suite C de Yum sentent qu’il y a plus à retirer de leur main-d’œuvre survenue, et l’IA n’est que l’outil pour le travail.

Bien que le déploiement national de Yum de la surveillance de l’IA soit le plus grand, c’est loin d’être le premier. L’année dernière, un Forbes L’enquête a rapporté un Nouveau système d’IA expérimental Aller vivre dans plus de 100 cents reines laitières franchisées, KFCS et Taco Bells à travers les États-Unis. Ce programme a été utilisé pour suivre les conversations des employés, la vitesse dans la cuisine et le gaspillage de nourriture.

Ce que les pistes logicielles propriétaires de Yum seront la supposition de n’importe qui. De nos jours, les entreprises utilisent la technologie à des fins de plus en plus invasives, comme pour Salle des pauses de salle de bain et Surveiller la santé des travailleurs. Les clients, quant à eux, veulent juste que Taco Bell ramène le Damn Enchirito.

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