Pourquoi l’empathie et la collaboration sont les clés du cyber succès

Dans le dernier épisode de Première personne J’ai parlé avec Aaron Mominun professionnel chevronné de la cybersécurité et du cyber-risque avec plus de 30 ans d’expérience dans la gestion des risques de cyber et technologique.

Dans une conversation fascinante, Aaron m’a expliqué comment il avait étudié l’informatique au collège après être obsédé par la technologie en démantant son premier PC. Mais il croit que le secret de son succès est l’empathie. La capacité de mentorr et d’être encadré, et de communiquer des problèmes techniques aux personnes non techniques.

Tu peux Consultez notre interview ici, Écoutez-le iciou regardez dans la case ci-dessous:

L’empathie est un super pouvoir

Quelque chose qui manque parfois avec des gens hautes performances est une compréhension que tout le monde ne souhaite pas opérer de la même manière. J’ai souvent rencontré des accompagnements qui supposent que nous opérons tous chaque jour à notre meilleur.

Ce n’est pas catégoriquement l’attitude d’Aaron Momin, qui répertorie l’empathie comme sa carrière super pouvoir.

«Je suis un performant. J’adore travailler sur plusieurs fils différents en même temps. Et j’apprécie vraiment de travailler avec différents types de personnes, avec des personnalités différentes», m’a dit Aaron.

«Je suis très empathique et je traite les autres avec beaucoup de respect. Et j’ai remarqué que dans ma carrière lorsque vous traitez les gens avec respect, vous obtenez cela en retour. Tout le monde a des perspectives différentes et j’ai appris que nous devons apprécier d’où ils viennent.»

Aaron a commencé il y a environ 30 ans, travaillant sur le dépannage de la sécurité du réseau pour l’entreprise qui est devenue PwC. Cela, dit-il, a été assez excitant à venir après avoir étudié les systèmes d’information informatique au collège. Mais d’où vient ce désir?

«Mon premier ordinateur était un compaq. C’était un ordinateur X386 et j’ai vraiment aimé le démonter et le remettre ensemble. Cela m’a vraiment intrigué et une fois que j’ai pris les mains, j’en voulais plus.»

La source de sa nature empathique peut sortir datée de plus loin.

«Je suis né et j’ai grandi en Inde et nous avons immigré aux États-Unis au milieu des années 80», m’a dit Aaron. Je lui ai demandé à quoi ressemblait cette expérience et comment il a prospéré à travers.

« Je pense que c’est en étant adaptatif. J’adore me plonger dans différentes cultures. Je suis très voyagé. Peu importe où je suis, je m’adapte et je m’adapte. »

Mais Aaron sent également qu’il s’est adapté à un nouveau continent parce qu’il est curieux et intéressé par d’autres personnes. Il a pu construire rapidement un réseau de soutien.

«La construction d’un réseau est phénoménale. Vous commencez à un niveau intime de base avec vos amis et membres de votre famille, et étendez aux personnes que vous rencontrez dans votre profession. La construction de ce réseau de bonnes personnes est primordial.» (Voir aussi: Pourquoi la diversité et l’inclusion sont bonnes pour les affaires.)

Le leader d’expert technique

Avoir un réseau de soutien est une chose. Mais Aaron reste déterminé à être pratique et technique. «Grâce à ma progression de carrière, je suis moins technique maintenant parce que je gère les équipes. Mais avoir l’expérience de toucher différentes choses, le déploiement de différentes choses est vraiment intéressant pour moi», m’a-t-il dit.

Il y a plusieurs chemins ouverts à tout le monde. Il y a le devenant l’expert technique, puis il y a le chemin du leadership. Aaron a réussi à enfiler l’aiguille et à assumer d’importants rôles de direction. Je lui ai demandé comment il parvient à combiner faire avec le dirigeant.

«Cela vient avec de l’expérience», m’a dit Aaron. «Cela vient de travailler avec différentes personnes et de gérer différentes personnes, et de pouvoir encadrer. Vous devez aimer traduire les concepts techniques.»

«J’ai trouvé que j’avais des compétences pour guider les gens à travers leurs voyages.»

Aaron a également pris de bons conseils au début de la pièce, ce qui l’a aidé à traduire les problèmes techniques en résultats commerciaux et en leadership commercial.

« Vous devez prêter attention aux détails. Tout compte dans la façon dont vous expliquez quelque chose. Documenter correctement les choses. La présentation est tout. Vous pouvez avoir une bonne histoire, mais si vous ne le présentez pas dans le bon sens, vous ne pouvez pas passer le message comme vous le souhaitez. »

Et – un thème récurrent avec Aaron: « Vous devez vous engager avec les gens de manière bonne. » (Voir aussi: 4 paradoxes de leadership qui définissent l’adoption de l’IA.)

Compétences et communication

J’ai demandé à Aaron ses meilleurs conseils pour les jeunes qui débutent dans l’industrie de la cybersécurité. Il est devenu grand sur les compétences:

«Connaissez vos bases du point de vue de la technologie. Si vous voulez entrer dans la cybersécurité, vous devez comprendre comment Internet fonctionne réellement. Connaissez vos bases en termes de ce qui est un PC, quelles sont les différentes composantes de celles-ci, comment fonctionne le réseautage. Tout le monde n’a pas tendance à vous développer et que vous ne devrez peut-être pas être technique au sein du cyber, mais commencez avec ce type de connaissance et que vous pouvez grandir et vous pouvez vous développer et vous pouvez vous développer et vous pouvez vous développer au-delà.»

Mais généralement pour Aaron, son angle majeur concerne la collaboration et le travail avec les gens.

«N’oubliez pas les compétences logicielles et commerciales. Les gens qui se lancent dans le domaine sont tellement ravis d’apprendre des choses sur la sécurité, ils ont tendance à oublier le côté commercial et les compétences générales. Pouvoir parler de la langue de l’entreprise. Nous sommes tous des humains et nous devons avoir cette capacité à communiquer et à obtenir sur la même page. Il est essentiel de pouvoir collaborer.»

« Le simple fait de communiquer et de faire passer votre message est essentiel. »

Il n’a pas tort. En parlant de ça, avant de partir: Regardez la première personne et rencontrez les personnes les plus intéressantes.