Perdu à la vue simple: l’effondrement silencieux de votre transformation

• Propriétaires de produits Concentrez-vous sur ce qui peut être construit dans un délai donné, pas toujours sur la raison pour laquelle il est important.
• Chefs de projet Rapport sur le risque, la portée et le calendrier non pas si les travaux résolvent toujours l’analyse de rentabilisation d’origine.
• Sponsors désengagent souvent après le lancement, faisant confiance à la livraison égale au succès.

Le résultat? La livraison se déplace «aveuglément» avec Aucun rôle formel Cela surveille si le changement résout toujours le problème qu’il a décidé de résoudre. Pire encore, la mesure post-lancement se concentre généralement sur l’utilisation, pas la valeur.

Il est facile de confondre l’utilisation avec le succès, mais les deux ne sont pas toujours alignés. Un système peut être accessible quotidiennement, mais ne parvient pas à influencer la prise de décision ou les flux de travail de remodelage. Une adoption élevée peut permettre aux équipes de croire que le changement s’est produit, alors qu’en fait, le statu quo persiste. La livraison peut marquer une étape importante, mais elle ne garantit pas que la transformation est réelle ou durable.

Lorsque personne n’est chargé de rester aligné avec le problème d’origine que nous avons décidé de résoudre, il devient trop facile pour la livraison de déconnecter.