Les résultats d’Apple montrent que le commutateur Windows-to-MAC se produit – Computerworld

Si tel était le cas, vous vous attendez à entendre que la société attire de nombreux nouveaux utilisateurs sur la plate-forme, et vous vous attendez également à ce que le nombre d’utilisateurs augmente. Cela semble être précisément ce qui se passe, Parekh affirmant: «La base installée par Mac a atteint un sommet de tous les temps.» Il a également réclamé un record du trimestre de juin pour les userdteurs.

La grande question, bien sûr, est de savoir si tous ces commutateurs Windows faisant le saut de la plate-forme Mac sont satisfaits de l’expérience. Bien que vous puissiez vous tourner vers les médias sociaux pour trouver des critiques de presque tout, les données de satisfaction des clients ont tendance à être plus fiables. Ce qui est intéressant ici, c’est que malgré cet afflux massif de nouveaux utilisateurs, les niveaux de satisfaction MAC restent suprême. « Aux États-Unis, la satisfaction des clients a été récemment mesurée à 97% », a déclaré Parekh.

C’est un commentaire qui en dit long car cela signifie non seulement que plus de personnes que jamais déménagent à Mac, mais qu’ils sont également heureux de l’avoir fait. Dans le contexte de l’accélération de l’adoption de Mac, cela ne peut être qu’une question de temps jusqu’à ce que plus de gens ne font pas le saut. Microsoft, en revanche, est en retard Apple en ce qui concerne la satisfaction du client avec les scores VirginierCatégories de IO au milieu des années 80.