Les dirigeants aiment leurs déploiements d’IA, mais les employés ne l’achètent pas

Et avec seulement un tiers des employés croyant que leurs organisations ont un niveau élevé d’alphabétisation de l’IA, tandis que près des deux tiers des cadres, Gestion du changement Des efforts sont cruellement nécessaires, dit-elle.

«Lorsque vous êtes quelqu’un au sommet de la chaîne alimentaire, vous avez les meilleurs outils, le meilleur accès, les meilleurs employés de votre équipe, vous avez un assistant exécutif, et lorsque vous pouvez voir à quel point vous êtes capable de croquer et de traiter et de voir et à quel point les idées sont bonnes, c’est une telle révélation», dit Habib. «Mais si vous êtes un employé et que vous êtes invité à faire l’IA comme concert parallèle le week-end en tant que parascolaire sans incitation, sans salaire supplémentaire, pourquoi le feriez-vous?»

Christina Ingeune instructrice de l’IA en marketing à l’Université de Harvard, voit la déconnexion de l’IA dans son travail de consultation commerciale. «Les dirigeants croient souvent que leur stratégie d’IA est efficace car ils ont investi dans des outils ou des politiques définies», dit-elle. «Mais de nombreux employés… sont ceux qui naviguent sur les limitations des outils, la friction du flux de travail et le manque de formation ou d’accès pratique.»