Le système ERP permettant à Billerud de devenir totalement axé sur les données

Tout au long de ses 150 années, Billerud a une longue tradition d’adaptation au changement dans l’industrie des forêts et du papier.

Aujourd’hui, l’entreprise compte 5 800 employés dans plus de 19 pays et neuf unités de production en Suède, en Finlande et aux États-Unis.

Dans le passé, un système commercial approprié n’était disponible qu’aux États-Unis, mais au cours des prochaines années, l’ensemble de l’opération mondiale sera liée au SAP S / 4HANAà mesure que le système est déployé sur les neuf unités de production.

«Ce qui est intéressant dans notre projet, c’est que c’est un champ vert pur», explique le CIO Jens Nielsen. «Nous le construisons du début à la fin. Presque tous mes collègues ont un système ERP dans leur héritage qui doit être mis à niveau, mais nous installerons à partir de zéro.»

Couler vers l’usine

Une autre chose qui est inhabituelle Facteur de facteurLe déploiement est que les systèmes commerciaux ont généralement des difficultés à soutenir pleinement l’industrie du processus, en particulier en ce qui concerne la planification de la production.

Cela a à voir avec le fait que les industries manufacturières impliquent normalement de prendre de nombreuses pièces et de les assembler pour créer un produit. Mais ce n’est pas le cas dans l’industrie des processus, où vous faites la même chose, mais à l’envers, explique Nielsen.

«Nous construisons un produit, puis divisons le grand jet de papier à différents clients», dit-il. « Historiquement, il n’y a eu aucun ERP qui a été en mesure de soutenir cela. Mais maintenant SAP peut gérer l’ensemble du flux commercial vers la machine en papier. »

En couchant l’entreprise ensemble du côté commercial jusqu’à l’usine, il est possible de jeter les bases pour analyser et utiliser des données méticuleusement.

Une approche calculée de l’IA

Cependant, tout ne sera pas dirigé par AI demain. En environ trois ans, Nielsen pense que l’IA sera d’une grande importance, mais pas dans sa forme actuelle.

«L’IA est très difficile à naviguer, notamment parce que dans l’industrie informatique, il y a trop de conseils et de logiciels avec des budgets marketing beaucoup trop importants qui tentent de créer une demande en donnant une conscience coupable des entreprises», dit-il. «Il est important de garder les yeux sur le ballon. Ce que nous voulons maintenant, c’est l’automatisation Augmenter la productivitéet un aperçu de gagner des clients et de nouveaux marchés. »

Dans ces domaines, il y a déjà beaucoup aujourd’hui à montrer, comme l’analyse des inférences statistiques et l’apprentissage automatique.

«Ce dont je veux discuter, c’est l’automatisation, l’efficacité et les informations», ajoute-t-il. « Si l’IA peut nous aider, c’est génial, mais l’IA dans le sens où les systèmes apprennent complètement par eux-mêmes, nous n’y sommes pas encore. »

Une progression naturelle

L’IA entrera progressivement l’entreprise en étant intégrée et intégrée dans les applications. «Je pense que la plupart des choses viennent de cette façon», dit-il. «Ensuite, vous pouvez également créer des applications spécifiques.»

En ce qui concerne le général AI en particulier, Copilot est actuellement utilisé, mais Nielsen dit que Billerud n’a pas confirmé une stratégie à long terme.

«Nous avons coupé beaucoup de mou pour trouver notre stratégie», ajoute-t-il. « Donc, au cours de la prochaine année, nous aurons quelque chose en place basé sur une approche pour UPSkill tous nos utilisateurs. »

Même si l’IA fait partie intégrante du succès futur, un aperçu de l’automatisation prend beaucoup de bande passante de Nielsen.

«Le fil conducteur pour nous est l’automatisation», dit-il. «C’est fondamentalement simple. L’automatisation signifie des données cohérentes dans toute la chaîne.»

Et pendant de nombreuses années, il y a également un groupe au sein de l’entreprise travaillant avec une analyse avancée de données. Selon Nielsen, le groupe a déjà sauvé la société des centaines de millions en optimisant la consommation d’énergie et les machines.

«Je les appelle généralement l’actif caché de Billerud», dit-il, «car ils ne sont pas visibles et il n’y en a pas beaucoup. Mais nous élargirons le groupe au fil du temps.»

Et il y a beaucoup de données pour alimenter les analyses et les idées, notamment dans les machines en papier géantes des moulins.

«C’est là que nous avons le meilleur contrôle sur nos données», explique Nielsen. « Les données sont là pour analyser et optimiser la machine. Mais du côté administratif, les choses ne sont pas aussi bonnes, c’est donc ce que nous allons obtenir en ordre, en faisant le grand pas vers S / 4HANA. »

Faire tomber les pare-feu

À mesure que l’entreprise devient plus axée sur les données, les pare-feu internes qui existaient auparavant entre l’informatique liée à la production et les opérations informatiques régulières sont également éliminées.

«Il y a beaucoup de données entre nous, donc ce pare-feu est comme du fromage suisse», explique Nielsen. « C’est pourquoi vous devez travailler ensemble d’une manière complètement différente, à la fois pour l’échange de données et pour faire fonctionner la chaîne d’approvisionnement ensemble. Mon défi n’est pas unique, car dans de nombreux endroits, la technologie et la technologie opérationnelle se combinent de nouvelles façons. »

Pour assurer le succès, la modernisation du service informatique lui-même est également nécessaire, et le voyage a commencé avec deux organisations informatiques distinctes – une dans les Nordiques et une aux États-Unis – pour devenir une organisation mondiale. Au total, il y a maintenant 170 personnes, mais le plan est d’augmenter à 200 d’ici la fin de l’année.

Entretien et sécurité

Une priorité particulière est d’améliorer l’organisation informatique pour travailler avec entretien préventif Puisqu’il y a encore beaucoup trop de rupture, selon Nielsen. Un autre domaine est la cybersécurité. Et il y a un domaine où l’entretien préventif et la cybersécurité ont en commun: être bon dans les deux, vous devez contrôler votre équipement et vos systèmes.

«Si vous avez un contrôle sur votre information, vous pouvez simplifier l’environnement et automatiser les processus», explique Nielsen. «Ainsi, la cybersécurité devient une voie vers une plus grande efficacité en son sein. Ils sont également préalables à réussir avec l’IA, car cela nous oblige à fournir les bonnes données au bon moment au bon endroit ou à la bonne personne. Il n’y a tout simplement pas de raccourcis.»

Surtout, la maintenance préventive est une condition préalable à un travail sérieux basé sur les données.

«En harmonisant et en gardant une trace des choses, nous pouvons automatiser, ce qui nous rend plus sûrs et nous donne plus efficace», ajoute-t-il.