Le nouveau chatbot AI d’Ebay veut vous aider à trouver exactement ce que vous magasinez

Un mois après avoir déployé de nouveaux Les outils d’IA qui facilitent la vente que jamaiseBay présente un outil d’IA pour les acheteurs.

Les achats sans savoir exactement ce que vous voulez peuvent être un peu écrasants, mais un nouvel outil d’IA du site d’enchères le plus populaire au monde vise à aider.

Aussi: Je vends sur eBay depuis 25 ans, et ce nouvel outil d’inscription alimenté par AI est un changeur de jeu

À partir d’aujourd’hui, Agent shopping AI d’Ebay Aidera les acheteurs à trouver ce qu’ils recherchent – même s’ils ne sont pas sûrs. Vous pouvez soit discuter avec l’agent pour découvrir des articles ou télécharger une photo (par exemple, d’un vêtement) pour trouver des recommandations sur mesure et visuellement similaires.

Dans une démo de la fonctionnalité, un utilisateur à la recherche d’une nouvelle montre demande au nouvel agent d’IA de « Montrez-moi des chronographes vintage ». Après avoir expliqué pourquoi ce style de surveillance est si recherché, l’IA montre quelques exemples actuellement en vente. C’est assez simple, mais ce qui distingue cet outil, c’est ce qui se passe ensuite.

Plusieurs éléments correspondant à la requête apparaissent, ainsi que des questions peuplées pour affiner les résultats (comme « Montre-moi plus de montres Speedster Omega »). Vous pouvez également saisir votre propre question. Lorsque l’utilisateur demande à l’IA, « Quelle est la montre qu’il porte dans l’espace? » L’agent d’IA répond par une réponse et plusieurs listes d’enchères pour cet élément exact.

Cet outil ne trouve pas d’articles que vous ne pouvez pas trouver par vous-même, mais il comprend ce que vous recherchez (même en tenant compte de vos préférences) et prévoit ce que vous voulez. eBay l’appelle « des choix de produits hyper-personnalisés en temps réel et des conseils d’experts ». L’agent AI apparaîtra lorsque vous l’ouvrez ou via la messagerie prédictive sur une page que vous visitez, explique eBay.

Le nouvel outil est actuellement disponible uniquement pour un petit pourcentage de clients américains, mais sa disponibilité se développera au fil du temps.

Vous voulez plus d’histoires sur l’IA? Inscrivez-vous à l’innovationnotre newsletter hebdomadaire