Le côté obscur de la monétisation de l’IA

Depuis que Openai a ouvert Chatgpt au public en novembre 2022, le monde de l’IA a servi de terrain de jeu d’information sur la découverte. Des dizaines d’entreprises ont suivi Openai avec des services basés sur Modèles de grande langue (LLMS), allant des chatbots aux moteurs de recherche et tout le reste.

Maintenant, ces produits de ces sociétés – y compris Openai Chatgpt, Anthropic Claude, Xai Grok, Inflexe Ai Pi, Mistral Ai le Chat, Cohere Coral / Command-R, Adept Act-1, Glean Enterprise Recherche Copilot, Caract.ai Character et Perplexity Ai Perplexity Search – ont attiré des centaines de millions d’utilisateurs.

Dans les coulisses, ces outils génératifs basés sur LLM ont aspiré des dizaines de milliards de dollars en financement et en investissement. Et les investisseurs veulent leur livre de chair.

La plupart des utilisateurs ne paient rien. Un abonnement minoritaire payant pour un service premium. Mais ces abonnements ne sont même pas près de payer le service.

Les entreprises d’IA doivent donc monétiser. Mais comment?

Le modèle Truman Show

Dans le film de 1998, The Truman Show – avec Jim Carrey en tant qu’homme du nom de Truman Burbank qui fait involontairement partie d’une émission de téléréalité dans un monde artificiel où tout le monde est un acteur jouant le rôle d’un étranger, d’un ami ou de sa femme – les choses commencent à devenir bizarre à mi-chemin.

Lorsque Truman entre dans la cuisine et commence à poser à sa femme, Meryl, des questions inconfortables, elle pivote, tient une boîte de cacao, et dit avec un sourire télévisé éblouissant: « Pourquoi ne me laisse-tu pas te réparer une partie de cette nouvelle boisson Mococoa ™? Les haricots de cacao entièrement naturels des pentes supérieures du Mont Nicaragua – pas d’édulcorants artificiels! »

Deux dirigeants de l’IA proposent de telles conversations sponsorisées avec des chatbots d’IA.

Mercredi dans une diffusion en direct sur X, le propriétaire Elon Musk Tell les annonceurs Que les marques pourront bientôt payer pour des endroits qui apparaissent à l’intérieur des réponses de Grok, le chatbot AI construit par sa startup XAI. Il a déclaré que cette décision contribuera à couvrir les coûts de GPU élevés derrière Grok et suit la sortie en juillet de la PDG Linda Yaccarino, qui avait déjà géré les liens de l’annonceur.

Amazon pense dans le même sens. Fin juillet, le directeur général d’Amazon Andy Jassy Tell aux investisseurs Lors de l’appel des gains du deuxième trimestre de l’entreprise qu’Amazon prévoit de placer des publicités payantes à l’intérieur des réponses d’Alexa +, la version AI de son assistant vocal, de sorte que les annonces émergent au milieu des conversations utilisateur et des auditeurs de points directement aux produits vendus sur Amazon.

Vraisemblablement, ces stages parrainés ne seraient pas étiquetés et les utilisateurs ne sauraient pas que leurs résultats ont été achetés et payés.

Après tout, pourquoi le feraient-ils? D’autres types de monétisation ont lieu sur certains chatbots sans notification utilisateur.

Le pmodèle Ayola

Dans les années 1950, Payola a fait référence à la pratique illégale et non divulguée des maisons de disques payant des stations de radio, des DJ ou de l’argent de leurs employés ou offrant des cadeaux ou des faveurs en échange de jouer des chansons spécifiques à la radio. Cela a assuré la diffusion d’une chanson non pas en raison de son mérite ou de sa popularité artistique, mais en raison d’incitations financières. Le public a été autorisé à croire que les enregistrements ont été choisis pour leur mérite.

Certains chatbots IA fonctionnent de cette façon.

Par exemple, OpenAI et Perplexity AI exécutent tous deux des programmes de priorisation payés pour les partenaires de contenu, ce qui signifie que certains éditeurs obtiennent la priorité de leur contenu et leurs marques plus visibles dans les réponses générées par l’AI.

Perplexity AI a formé des partenariats avec des éditeurs comme Le Monde, The Independent, The Los Angeles Times, Time, Fortune et Der Spiegel pour fournir du contenu directement utilisé pour les réponses d’IA. Ces partenaires ne sont pas seulement grattés pour les données mais reçoivent une part des revenus publicitaires générés par la perplexité. Leurs noms de marque et parfois des logos apparaissent en bonne place chaque fois que leur contenu est cité dans les réponses, ce qui a conduit le trafic utilisateur vers leurs sites.

OpenAI a un programme similaire sous le nom de «Programme des éditeurs préférés». Depuis 2023, Openai a conclu des accords avec plus de 30 sociétés de médias, dont le Wall Street Journal, l’Atlantique, l’Associated Press, le Vox, Condé Nast, News Corp (propriétaire du Wall Street Journal et du New York Post) et d’Axel Springer. Ces accords offrent un accès juridique OpenAI à un contenu de haute qualité et fiable pour la formation et des réponses en direct sur l’IA. Les éditeurs participants reçoivent une compensation financière, un placement de contenu prioritaire et des liens en évidence lorsque ChatGpt utilise leur contenu pour répondre aux invites.

D’une part, c’est bien que les sociétés d’IA paient pour le contenu utilisé pour des réponses, du moins dans la minorité des cas où ils ont établi ces partenariats.

D’un autre côté, il est également vrai que ces offres de partage des revenus et de partage de contenu modifient le résultat des résultats pour les utilisateurs, le contenu, les liens et la marque des partenaires offrant un traitement favorable – et cet arrangement n’est pas explicitement divulgué aux utilisateurs, qui sont autorisés à croire que les réponses du chatbot ne sont pas basées sur le mérite.

Le unfilier lencre mmodèle arketing

OpenAI a récemment annoncé son intention de monétiser les achats de produits effectués via Chatgpt en intégrant une expérience de paiement en chat et en gagnant des commissions des ventes. Le nouveau système permettra aux utilisateurs de découvrir, de sélectionner et d’acheter des produits directement dans Chatgpt sans quitter l’interface de chat, les commerçants payant à Openai un petit pourcentage en tant que commission pour chaque transaction. Le PDG Sam Altman aurait mentionné des frais d’affiliation potentiels de 2% sur les ventes générées de cette façon.

Bien que l’on ne sache pas comment cette politique évoluera au fil du temps, elle incite clairement une incitation financière à OpenAI pour promouvoir les produits sur lesquels il gagne des frais.

Le modèle de rétrécissement

Le rétractation est une pratique où les entreprises réduisent la taille, la quantité ou le poids d’un produit tout en gardant son prix de détail de la même manière. Cela signifie que les consommateurs paient efficacement plus par unité du produit sans augmentation évidente des prix. Il permet aux fabricants de gérer la hausse des coûts de production sans augmenter le prix de l’autocollant, échappent souvent à un préavis immédiat des consommateurs.

Il existe des preuves anecdotiques crédibles basées sur l’utilisateur indiquant une baisse des performances ou de la qualité, en particulier parmi les modèles d’accès gratuits ou à bas niveau, car les entreprises peuvent optimiser les coûts. Cela peut signifier des réponses plus simples, plus rapides et moins à forte intensité de ressources au détriment de la profondeur ou des capacités avancées pour les utilisateurs de niveau libre.

Comme le public est généralement ébloui par les capacités de croissance rapide des chatbots et de la recherche Genai basés sur LLM, la qualité des versions gratuites semble être de plus en plus à la traîne des versions payantes.

Le modèle de charge pour tout

Les principaux chatbots d’IA monétisent via des abonnements, des frais d’utilisation d’API, des solutions d’IA personnalisées, du marketing d’affiliation, du partage des revenus publicitaires, des licences de contenu numérique et des services de conseil.

Et ce n’est toujours pas suffisant. Ils devront trouver encore plus de façons de monétiser. Je m’inquiète de ce qui vient ensuite.

La vérité est que l’IA coûte cher. Il en coûte fortune de croquer ces chiffres et d’effectuer ces calculs pour répondre aux questions simples du chatbot.

Et il n’y a pas de croquant gratuit.