La sortie de la plate-forme Yokohama de ServiceNow se concentre sur l’agentique AI

ServiceNow a lancé aujourd’hui sa dernière version de la plate-forme maintenant, Yokohama, qui se double de l’engagement de l’entreprise envers l’IA de l’agence.

S’appuyant sur ses améliorations axées sur l’AI en 2024, y compris les agents de l’IA qui ont fait leurs débuts en novembre 2024 dans la sortie de Xanadu, Yokohama comprend des équipes de préconfiguré Agents d’IA Cela, a déclaré ServiceNow, « offrez une productivité et des résultats prévisibles du premier jour, sur une seule plate-forme. » Ceux-ci incluent:

• Opérations de sécurité (SECOP) Agents AI experts Pour transformer les opérations de sécurité en rationalisant l’intégralité du cycle de vie des incidents, en éliminant les tâches répétitives et en permettant aux équipes de SECOPS de se concentrer rapidement sur l’arrêt des menaces réelles.
• Gestion des changements autonomes Agents AI Cela, a dit ServiceNow, « Agissez comme un gestionnaire de changement chevronné, générant instantanément des plans de mise en œuvre, de test et de renversement personnalisés en analysant l’impact, des données historiques et des changements similaires. »
• Test et réparation de réseau proactif Agents d’IA qui opérer comme des dépanneurs alimentés par l’IA qui détectent, diagnostiquez et résolvent automatiquement les problèmes de réseau avant d’avoir un impact sur les performances.

En outre, le nouveau Studio Agent Studio de l’agent AI n’autorise pas les développeurs de code, de code bas et de code professionnel pour créer, gérer et surveiller leurs propres agents d’IA, et pour chaîner des agents ensemble pour créer des flux de travail d’automatisation. À la fois, et le précédent annoncé Orchestrateur d’agent AIsont maintenant généralement disponibles.