La modification controversée d’Amazon dans les paramètres de confidentialité d’Echo prend effet bientôt

La semaine dernière, Amazon a envoyé un e-mail pour sélectionner les utilisateurs d’Echo, avertissant qu’ils doivent maintenant consentir à l’envoi de leurs enregistrements vocaux Alexa au cloud de l’entreprise pour le traitement. L’e-mail a été envoyé aux utilisateurs avec le paramètre d’enregistrements vocaux NE NE PAS SEND sur leur haut-parleur ECHO ou l’écran intelligent, qui a assuré que leurs commandes sont traitées localement sur l’appareil; Cependant, à partir du 28 mars, ce paramètre ne sera plus disponible et tous les enregistrements seront traités dans les centres de données Amazon, a confirmé la société à TechRepublic.

À la date de coupure, tout écho qui a encore ce paramètre activé sera automatiquement pour ne pas enregistrer d’enregistrements, ce qui signifie que les commandes vocales seront transmises au cloud d’Amazon pour le traitement mais supprimées par la suite. Tous les enregistrements vocaux précédemment enregistrés seront également supprimés, et l’ID vocal d’Alexa – une fonctionnalité qui reconnaît les voix des utilisateurs individuels pour fournir des réponses personnalisées – sera désactivée.

Dans ses e-mails, Amazon a déclaré que la décision de supprimer le paramètre Do Not Envoyer des enregistrements vocaux avait été prise pour «étendre les capacités d’Alexa avec des fonctionnalités d’intermédiaire génératrices qui reposent sur la puissance de traitement du cloud sécurisé d’Amazon». Cela indique qu’Amazon collecte plus de données vocales pour améliorer la formation de l’IA et améliorer sa technologie de haut-parleurs intelligents.

Genai et la poussée pour plus de données vocales

TechRepublic a contacté Amazon pour confirmer, et un porte-parole a renvoyé une déclaration de chauffeur disant que l’entreprise «se concentre sur les outils de confidentialité et les contrôles que nos clients utilisent le plus et fonctionnent bien avec des expériences génératrices de l’IA».

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Cette nouvelle est venue quelques semaines seulement après le dévoilement de Alexa +une version alimentée par AI de l’assistant numérique d’Amazon. Prévu pour le lancement ce mois-ci, Alexa + prendra les données des caméras à domicile d’un utilisateur, des e-mails, des calendriers personnels et plus encore pour fournir des réponses intelligentes.

Le département des appareils Amazon, qui se concentre sur le matériel alimenté par Alexa, n’a pas été rentable ces dernières années, qui aurait perdu 25 milliards de dollars entre 2017 et 2021, selon The Wall Street Journal. La concurrence avec Siri d’Apple, les Gémeaux de Google et les capacités vocales de Chatgpt pourrait être la clé de la survie à long terme d’Amazon sur le marché des assistants intelligents.

L’histoire troublée d’Amazon avec des problèmes de confidentialité

L’e-mail envoyé aux utilisateurs d’Echo Stressée Stressée VOICTS sera chiffré pendant le transit, et que le cloud Amazon a été «conçu avec des couches de protection de sécurité pour assurer la sécurité des informations des clients». Compte tenu des antécédents d’Amazon sur la confidentialité de la commande vocale, certains utilisateurs peuvent être mal à l’aise avec les nouveaux paramètres.

En 2023, Amazon a accepté de payer 25 millions de dollars en sanctions civiles pour le stockage indéfiniment des enregistrements Alexa pour enfants, violant les lois sur la vie privée des enfants. La même année, la bague d’Amazon a été condamnée à une amende de 5,8 millions de dollars après qu’une enquête a révélé que les employés et les entrepreneurs avaient un accès sans restriction aux séquences vidéo privées des clients.

Amazon a également fait face à un contrecoup pour avoir silencieux les enregistrements d’Alexa par défaut jusqu’à ce qu’un sénateur américain interroge publiquement Jeff Bezos sur la pratique – cinq ans après la sortie du premier Echo.

Avant la modification, le paramètre NE NE PAS SEND VOCK RETROYAGES n’était disponible que pour les utilisateurs basés aux États-Unis avec un DOT Echo (4e génération), Echo Show 10 ou Echo Show 15 Set to English. Bien qu’ils affectent un nombre limité d’utilisateurs, ceux qui sont particulièrement soucieux de la sécurité et utilisent leurs appareils uniquement pour des activités de base et hors ligne peuvent voir cela comme un compromis de confidentialité après avoir acheté un produit qu’ils ont considéré comme aligné sur leurs besoins de sécurité.