Comment Capital One entraîne des rendements sur ses investissements en IA

Cette vitesse a attiré de nombreux dirigeants informatiques au dépourvu comme des techniques qui ont toujours fonctionné pour eux cesser de travailler, ajoute Andersen. « Avec cette vitesse absolue, vous voyez les anciennes normes d’essayer de comprendre combien d’investir, ce ne sont plus des outils utiles », dit-il. « Si vous utilisez des méthodes traditionnelles, vous ne comprenez pas. »

Bien qu’Andersen convienne que les prix d’inférence ont considérablement diminué, «la réalité est que nous demandons des tâches plus sophistiquées, des requêtes qui sont peut-être 1000 fois plus compliquées» aujourd’hui par rapport à il y a deux ans, dit-il.

Capitaliser sur le cloud et les données

Lorsque Natarajan a rejoint Capital One en mars 2023, Chatgpt avait à peine quatre mois. Bien qu’il ait été utilisé depuis environ 15 ans à ce moment-là, l’IA génératrice n’a pas décollé en termes de C-Suite et de Board MindShare jusqu’à l’introduction d’Openai.