«  Ça nous déchire  », dit les employés

Un nombre croissant de travailleurs repoussent les stratégies d’IA d’entreprise, avec 31% des employés – et 41% de la génération Z – admettant refuser d’utiliser des outils ou des résultats de l’IA, selon une nouvelle étude. Le désir de saboter la stratégie d’IA de leur entreprise provient de craintes généralisées de déplacement et d’insatisfaction de l’emploi à l’égard de leurs outils d’IA fournis par l’entreprise, selon une enquête réalisée par écrivain qui a interrogé 1600 cadres et employés de C-suite. Les frustrations sont si élevées que 35% font la place du projet de loi eux-mêmes pour le AI génératif Outils qu’ils préfèrent utiliser au travail.

Les tensions internes sapent l’adoption de l’IA

Le rapport met également en évidence les luttes de puissance, le mauvais alignement interne et la friction entre TI et chefs d’entreprise sur comment Genai devrait être déployé. Environ deux dirigeants sur trois ont déclaré que l’adoption de Genai avait créé des tensions et une division internes, avec 42% avertissant qu’elle «déchire leur entreprise».

Malgré l’optimisme entourant le potentiel de Genai, 72% des répondants C-suite ont déclaré que leur entreprise avait fait face à au moins un obstacle majeur lors de l’adoption. Pendant ce temps, 71% ont indiqué que les applications d’IA «sont créées dans un silos», déconnectées de la stratégie et de la collaboration plus larges. De plus, 95% de la suite C a admis que leur entreprise avait besoin d’améliorer son approche de l’intégration de l’IA.

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Les dirigeants et les employés voient les progrès de l’IA différemment

L’enquête a révélé Une fracture nette entre la façon dont les dirigeants et les employés perçoivent la mise en œuvre de l’IA. Seulement 45% des employés pensent que leur entreprise a connu un grand succès avec Genai au cours de la dernière année, contre 75% des dirigeants qui croient que le déploiement s’est bien passé. Pourtant, l’élan autour de Genai continue de construire. Le rapport a révélé que 88% des employés et 97% des dirigeants ont personnellement bénéficié de l’utilisation de Genai, et les deux groupes se trouvent dans une gamme de cas d’utilisation.

«Ce n’est pas l’enthousiasme qui cale son adoption», a observé May Habib, PDG et cofondateur de l’écrivain. «C’est le manque d’une véritable stratégie, les bons outils pour autoriser les équipes et un partenaire qui peut réellement le faire fonctionner à grande échelle.»

Les employés conduisant des solutions de l’intérieur

De manière encourageante, 77% des employés utilisant l’IA sont des «champions de l’IA» – des personnes aidant à diriger les efforts d’adoption au sein de leurs organisations. Presque tous (98%) des champions de l’IA ont contribué à Développer des outils d’IA au travail ou exprimé le désir de le faire.

« L’avenir de l’IA dans l’entreprise dépend de la réalisation des dirigeants adoptant une approche collaborative et inclusive », a déclaré Kevin Chung, directeur de la stratégie de l’écrivain, à TechRepublic. «En nourrissant ces champions et en favorisant une culture de l’innovation, les organisations peuvent naviguer dans les défis et exploiter pleinement le pouvoir transformateur de l’IA générative.»