Au-delà du dilemme de poulet et d’oeuf – annulant les défis cachés du modèle commercial de plate-forme numérique

Certaines des entreprises les plus précieuses du monde ont leur succès aux plateformes numériques. Mais pourquoi plusieurs entreprises échouent-elles lorsqu’ils tentent de suivre leurs traces? Doctoral de Khaled Abed Alghani thèse En gestion stratégique de l’Université de Vaasa, éclaire les pièces manquantes du puzzle de la plate-forme.

La construction d’une plate-forme numérique réussie, c’est un peu comme lancer un nouveau centre commercial. La construction de l’espace ne suffit pas – vous avez besoin de magasins et de clients pour apparaître en même temps. Ceci est appelé le poulet– Dilemme et oeugle, et dans la littérature académique précédente, il a été largement considéré comme le principal obstacle au succès de la plate-forme. Cependant, Khaled Abed Alghani pense en dehors du nid, faisant valoir que se concentrer uniquement sur le dilemme de poulet et d’œuf simplifie à l’extérieur la réalité de la gestion des plateformes.

« J’ai identifié cinq processus clés dans la gestion des plates-formes de l’industrie: la création, l’intégration, l’orchestration, la navigation et l’évolution. Bien que le dilemme de poulet et d’oeuf appartient à la phase d’intégration, la phase de création antérieure présente ses propres obstacles que les propriétaires de plate-forme doivent même tenter de tenter de construire une base d’utilisateurs. De similaire, l’orchestration, la navigation et les processus d’évolution, chacun présente leurs défis stratégiques uniques, » les états de l’orchestration et de la navigation.

Une opportunité croissante pour les marchés B2B

Les modèles commerciaux basés sur la plate-forme sont bien établis sur les marchés de consommation, comme le montrent Uber et Airbnb. Cependant, de nombreuses entreprises de fabrication et d’autres industries B2B ont hésité à adopter des stratégies de plate-forme. L’une des raisons est la complexité de la gouvernance des relations entre les entreprises, qui diffère considérablement des interactions entre les entreprises et les consommateurs.

Dans le cadre du processus de recherche, un directeur d’une entreprise finlandaise a été interrogé sur sa tentative de transition vers un modèle de plate-forme de l’industrie. Au cours de cinq ans, la société a investi beaucoup de temps et d’argent pour évaluer si un modèle de plate-forme était viable, seulement pour finalement décider qu’il ne valait pas la peine d’être poursuivi.

« Leur expérience révèle une lacune dans la recherche universitaire, car il existe un manque de conseils clairs sur la façon de naviguer dans les complexités des modèles commerciaux basés sur la plate-forme. Le but de mes recherches est de découvrir les défis stratégiques de la gestion des plateformes et d’aider les praticiens à prendre des décisions éclairées », a déclaré Alghani.

La thèse d’Abed Alghani combine l’analyse bibliométrique, les revues systématiques de la littérature et une étude de cas qualitative. Il correspond au paysage de la littérature sur la plate-forme industrielle existante, identifie les différents processus qui constituent la gestion des plateformes de l’industrie et les défis associés dans chacun, et présente des approches pour surmonter ces défis, avec un accent principal sur les premières phases de la gestion des plateformes de l’industrie.