Andy Jassy d’Amazon dit que l’IA prendra des emplois mais rendra les autres plus «intéressants»

L’adoption de systèmes d’intelligence artificielle dans tout le secteur des entreprises conduira à « moins de personnes qui font certains emplois » qui deviendront automatisées, le président et chef de la direction d’Amazon Andy Jassy dit Dans une interview avec Jim Cramer de CNBC cette semaine.

Les commentaires discrets de Jassy sur les impacts futurs de l’automatisation sur le marché du travail ont également été optimistes: alors qu’il concède que certaines personnes seront remplacées par l’IA, la technologie « rendra tous nos emplois plus intéressants » et conduira à de nouveaux rôles.

« Nous allons embaucher plus de personnes dans l’IA, plus de gens en robotique, et il y aura d’autres emplois … que nous embaucherons (pour) au fil du temps », a-t-il déclaré à Cramer.

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De telles assurances sont devenues la norme parmi les dirigeants des grandes entreprises technologiques, car les craintes du déplacement de l’emploi alimenté par l’IA continuent de s’infiltrer.

Dans un article de blog publié le mois dernier, par exemple, Sam Altman d’Openai a écrit Que même si l’IA fera disparaître les «classes entières», cela sera finalement valable grâce à la richesse massive et répandue que la technologie générera censée générer. Et dans un récent épisode du podcast Hard Fork, le PDG de Google Deepmind Demis Hassabis dit L’entreprise n’a « aucun plan » pour embaucher moins d’ingénieurs l’année prochaine que cette année.

Le coût humain

Comme toutes les autres grandes sociétés technologiques, Amazon a beaucoup investi dans l’IA. En février, la société a dévoilé Alexa +son nouvel assistant propulsé par l’IA. Le mois dernier, ça annoncé Le lancement général de sa plate-forme de générateur vidéo, qui permet aux annonceurs de créer des annonces vidéo simples à partir d’images fixes de produits. Et la semaine dernière, la société a annoncé le lancement de Deepfleet, Un nouveau modèle de fondation conçu pour coordonner et rationaliser le comportement de son énorme flotte de robots du centre d’exécution.

L’escalade de l’escalade de l’IA de l’entreprise est livrée avec un coût humain. Préfigurant les déclarations qu’il ferait plus tard à CNBC, Jassy a déclaré aux employés d’Amazon dans un note Le mois dernier, l’IA rendra les emplois de l’entreprise redondants, tout en créant simultanément plus de demande de travail humain dans certaines catégories d’emplois.

« Il est difficile de savoir exactement où cela se déroule au fil du temps », a écrit Jassy dans le mémo, « mais au cours des prochaines années, nous nous attendons à ce que cela réduira notre main-d’œuvre totale de l’entreprise alors que nous obtenons des gains d’efficacité en utilisant largement l’IA dans toute l’entreprise. »

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Amazon a licencié environ 27 000 travailleurs depuis le début de 2022 alors que Jassy continue de chercher des moyens de réduire les dépenses de l’entreprise, CNBC signalé en mai. Microsoft aurait licencier environ 4% de ses effectifs mondiaux – composé d’environ 224 000 employés le mois dernier – alors que l’entreprise augmente ses dépenses d’IA.

Agents ascendant

Jassy mentionne explicitement Agents d’IA Dans l’entretien de CNBC et sa note interne comme une application particulièrement puissante de l’IA.

Contrairement à plus limité chatbotsles agents sont capables de formuler de manière autonome des plans, de se coordonner les uns avec les autres et d’utiliser des outils numériques comme la recherche Web afin d’atteindre leurs objectifs.

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Les principales entreprises technologiques ont fait la promotion des agents avec un enthousiasme considérable ces derniers mois, un effort alimenté en partie par la nécessité de montrer des rendements tangibles aux investisseurs à la suite d’investissements massifs dans la recherche et le développement de l’IA. Cela semble fonctionner: un enquête récente Sur 500 dirigeants technologiques dirigés par le cabinet comptable Ernst & Young ont constaté que près de la moitié de tous les répondants intégrent activement les agents de l’IA dans leurs organisations.

La même enquête a également révélé que 84% des leaders de la technologie prévoient d’étendre leur main-d’œuvre au cours des six prochains mois.

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