Microsoft voit des agents de l’IA secouer les graphiques d’organes, éliminant les fonctions traditionnelles

Les employés des entreprises frontaliers sont particulièrement positifs sur le potentiel de l’IA à développer rapidement leurs entreprises. «Les employés de l’entreprise frontalière s’attendent à pouvoir travailler plus efficacement avec l’IA à l’avenir, ce qui peut être interprété comme signifiant qu’ils attendent avec impatience l’avenir», a expliqué Oh Seong-Mi.

MS a prédit que la plupart des organisations évolueront vers la devenir des entreprises frontalières au cours des deux à cinq prochaines années, redéfinissant les rôles des employés. Les principaux exemples incluent Bayer, Dow Chemical et Wells Fargo. Bayer introduit actuellement des agents d’IA dans le développement de produits, économisant 6 heures par semaine, et Dow Chemical introduit l’IA aux opérations de livraison, avec des économies de coûts attendues de millions de dollars. Wells Fargo a utilisé des agents de l’IA pour le service client dans plus de 4 000 succursales, réduisant le temps de recherche d’informations de 10 minutes à 30 secondes.

Selon le rapport, les entreprises augmentent également considérablement leur utilisation des agents de l’IA. 46% des dirigeants disent que leurs entreprises automatisent entièrement des processus de travail en utilisant des agents et qu’ils s’attendaient à une expansion rapide du service client, du marketing et du développement de produits au cours des 12 à 18 prochains mois.