Soutenir les tremblements de travail dans la révolution numérique

Le professeur Steven Dhondt a une sorte d’assurance pour les gens de l’UE, inquiets de perdre leur emploi à l’automatisation: se détendre.

Dhondt, un expert en travail et changement organisationnel à l’Université catholique Louvain en Belgique, a étudié l’impact de la technologie sur les emplois au cours des quatre dernières décennies. Frais de diriger un projet de recherche de l’UE sur la question, il souligne les opportunités plutôt que les menaces.

Bonne vision

« Nous devons développer de nouvelles pratiques commerciales et un soutien social, mais, avec la bonne vision, nous ne devrions pas voir la technologie comme une menace », a déclaré Dhondt. « Nous devons plutôt l’utiliser pour façonner l’avenir et créer de nouveaux emplois. »

L’avance rapide et accélérée dans les technologies numériques à tous les niveaux est considérée comme la quatrième révolution industrielle mondiale, inaugurant des changements fondamentaux dans la façon dont les gens vivent et travaillent.

Si la première révolution industrielle a été propulsée par la vapeur, la seconde par l’électricité et la troisième par électronique, la dernière sera dans les mémoires pour l’automatisation, la robotique et l’intelligence artificielle, ou l’IA. Il est connu sous le nom de «Industrie 4.0».

« Que ce soit le mouvement Luddite dans les années 1800 grâce à l’introduction de machines à rotation automatique dans l’industrie de la laine ou aux préoccupations concernant l’IA aujourd’hui, les questions sur l’impact de la technologie sur les emplois reflètent vraiment des pratiques d’emploi plus larges sur les pratiques d’emploi et le marché du travail », a déclaré Dhondt.

Il est également scientifique principal d’une organisation de recherche indépendante basée aux Pays-Bas appelée TNO.

Le projet de l’UE que Dhondt a dirigé a exploré comment les entreprises et les systèmes de protection sociale pourraient mieux s’adapter pour soutenir les travailleurs face aux changements technologiques. L’initiative, appelée Au-delà de 4.0a commencé en janvier 2019 et s’est terminé en juin 2023.

Bien que l’émergence de voitures autonomes et de robots assistés par l’IA détient un grand potentiel de croissance économique et de progrès social, ils ont également une sonnerie d’alarme.

Selon un Analyse 2019 par le Centre européen pour le développement de la formation professionnelle.

Succès locaux

Les chercheurs Beyond4.0 ont étudié les entreprises à travers l’Europe qui ont pris des mesures proactives et pratiques pour autonomiser les employés.

«Nous ne devrions pas voir la technologie comme une menace – nous devons plutôt l’utiliser pour façonner l’avenir et créer de nouveaux emplois.»

– Professeur Steven Dhondt, Beyond4.0

Un exemple est une entreprise de verre néerlandaise gérée par la famille appelée Metaglas, qui a décidé que rester compétitif face aux changements technologiques nécessitait d’investir davantage dans sa propre main-d’œuvre.

Metaglas a offert aux travailleurs une plus grande ouverture avec la direction et une voix plus forte sur la direction et le développement de produits de l’entreprise.

Cette décision, que la société a nommée «Metaway», l’a aidée à conserver les travailleurs tout en réalisant un bénéfice qui est réinvesti sur le marché du travail, selon Dhondt.

Il a déclaré que l’exemple montre l’importance dans le monde des affaires de l’approche des managers à l’ensemble du problème.

« La technologie peut être un catalyseur, pas une menace, mais la décision à ce sujet réside dans la gestion dans les organisations », a déclaré Dhondt. «Si la direction utilise la technologie pour rétrograder la qualité des emplois, les emplois sont à risque. Si la direction utilise la technologie pour améliorer les emplois, vous pouvez voir que les travailleurs et les organisations s’améliorent et s’améliorent.

L’affaire Metaglas a introduit un «banque de connaissances»Destinée à éclairer les pratiques commerciales plus largement.

Dhondt a également souligné l’importance des régions en Europe où les entreprises et les formateurs d’emploi unissent leurs forces pour soutenir les gens.

Beyond4.0 a étudié le cas de la ville finlandaise d’Oulu – une fois un avant-poste leader du géant du téléphone mobile Nokia. Dans les années 2010, la disparition de l’entreprise de NOKIA a menacé OULU avec une «fuite des cerveaux» alors que les ingénieurs de la société ont été mis en place.

Mais la collaboration entre Nokia, les universités locales et les décideurs politiques a aidé à développer de nouvelles entreprises, y compris des retombées numériques et a gardé des centaines d’ingénieurs dans la région finlandaise centrale, autrefois un centre commercial pour le goudron de bois, le bois et le saumon.

Certains ingénieurs de Nokia se sont rendus à l’hôpital local pour travailler sur des services de santé électroniques – «E-Health» – tandis que d’autres ont déménagé dans le papermaker Stora Enso, selon Dhondt.

De nos jours, il y a plus d’emplois de haute technologie à OULU qu’à l’apogée de Nokia. L’équipe Beyond4.0 a tenu la région comme un «écosystème entrepreneurial» réussi qui pourrait aider à éclairer les politiques et les pratiques ailleurs en Europe.

Soutien aux revenus

Dans les cas où les gens étaient sans emploi, le projet a également examiné de nouvelles formes de soutien social.

Les collègues finlandais de Dhondt ont examiné l’impact d’un essai de deux ans en Finlande d’un «revenu de base universel» – ou UBI – et l’a utilisé pour évaluer la faisabilité d’un modèle différent appelé «revenu de participation».

Dans l’expérience UBI, les participants ont chacun reçu une somme mensuelle de 560 €, qui a été payée inconditionnellement. Bien que UBI soit souvent présenté comme une réponse à l’automatisation, l’évaluation par le procès de la société finlandaise est souvent présentée qu’elle pouvait affaiblir le principe de solidarité dans la société.

L’approche du revenu de participation du projet exige que les bénéficiaires de soutien financier entreprennent une activité jugée utile à la société. Cela peut inclure, par exemple, prendre soin des personnes âgées ou des enfants.

Bien que des aspects détaillés soient toujours en cours d’élaboration, l’équipe Beyond4.0 a discuté du revenu de participation avec le gouvernement de la Finlande et le Parlement finlandais a mis l’idée à l’ordre du jour du débat.

Dhondt espère que les conclusions du projet, y compris sur le soutien social, aideront d’autres organisations à mieux naviguer dans l’évolution du paysage technologique.

Mattelleurs d’emploi

Un autre chercheur désireux d’aider les gens à s’adapter aux changements technologiques est le Dr Aisling Tuiship, un expert du marché du travail à l’Université technique du Sud-Est en Irlande.

«Nous voulions développer un produit qui pourrait être aussi utile pour les personnes à la recherche de travail que pour ceux qui les soutiennent.»

– Tuishe Dr Aisling, Hecat

Tuishe a examiné comment les technologies numériques peuvent aider les demandeurs d’emploi à trouver un travail approprié.

Elle a coordonné un projet financé par l’UE pour aider les gens hors du travail à trouver des emplois ou à développer de nouvelles compétences via un système en ligne plus ouvert.

Appelé Hecatle projet s’est déroulé de février 2020 à juillet 2023 et a réuni des chercheurs du Danemark, de la France, de l’Irlande, de la Slovénie, de l’Espagne et de la Suisse.

Ces dernières années, de nombreux pays ont provoqué des politiques actives sur le marché du travail qui déploient des systèmes informatiques pour profiler les travailleurs et aider les conseillers de carrière à cibler les personnes qui ont le plus besoin d’aide.

Bien que cela semble très ciblé, Tuite a déclaré qu’en réalité, cela pousse souvent les gens à un emploi qui pourrait être inadapté à eux et crée des problèmes de rétention d’emploi.

« Nos systèmes d’emploi actuels ne parviennent souvent pas à amener les gens au bon endroit – ils avancent des gens », a-t-elle déclaré. «Ce dont les gens ont souvent besoin, c’est d’un soutien individualisé ou d’une nouvelle formation. Nous voulions développer un produit qui pourrait être aussi utile pour les personnes à la recherche de travail que pour ceux qui les soutiennent.

Prêt à courir

Le système en ligne d’Hecat combine de nouveaux postes vacants avec des conseils de carrière et des données actuelles sur le marché du travail.

Le système a été testé pendant le projet et une version bêta est désormais disponible via Mon marché du travail et peut être utilisé dans tous les pays de l’UE où des données sont disponibles.

Cela peut aider les gens à déterminer où il y a des emplois et comment être mieux placé pour les sécuriser, selon Tuite.

En plus d’afficher les ouvertures par emplacement et qualité, le système offre des informations détaillées sur les opportunités de carrière et les tendances du marché du travail, y compris les types d’emplois en augmentation dans les domaines particuliers et le temps moyen nécessaire pour trouver un poste dans un secteur spécifique.

Tuite a déclaré que les commentaires des participants au test étaient positifs.

Elle a rappelé une jeune chercheuse de l’emploi disant que cela l’avait rendue plus confiante dans l’exploration de nouveaux chemins de carrière et un autre qui a dit que la durée de la durée de «les emplois d’attente» moyenne serait relâchée le stress de la chasse.

Pour l’avenir, Tours espère que les chercheurs de Hecat pourront démontrer le système dans les organisations gouvernementales des services d’emploi dans de nombreux pays de l’UE au cours des prochains mois.

« Il y a un intérêt croissant dans ce travail de tous les services d’emploi public dans l’UE et nous sommes ravis », a-t-elle déclaré.

(Cet article a été mis à jour le 21 septembre 2023 pour inclure une référence au rôle de Steven Dhondt au TNO aux Pays-Bas)

La recherche dans cet article a été financée par l’UE.

Cet article a été initialement publié dans Horizon, The UE Research and Innovation Magazine.