5 conseils pour les présentations techniques stellaires

Cet article fait partie de notre Série de conseils de carrière exclusive en partenariat avec le Société de gestion de la technologie et de l’ingénierie IEEE.

J’enseigne les cours de communication de niveau supérieur à des professionnels en travail dans les disciplines de haute technologie depuis plus d’une décennie. Bien que les étudiants qui viennent à mes programmes soient qualifiés dans des domaines techniques, l’expertise n’est qu’une partie de l’équation pour succès professionnel.

La capacité de communiquer clairement et de manière convaincante des idées complexes est essentielle au succès de tout professionnel technique. Qu’il s’agisse de se présenter aux clients, aux collègues ou à la gestion, prenez le temps de développer et de pratiquer vos compétences de présentation afin que vous puissiez faire un impression.

Voici cinq conseils pour la maîtrise technique présentations.

Connaissez votre public

Une seule taille ne correspond pas à tous dans les présentations. Tous les membres du public ne veulent pas ou ne doivent pas connaître les aspects techniques spécifiques de vos idées, recommandations ou conclusions.

En supposant que toutes les parties prenantes doivent recevoir les mêmes informations est une erreur courante parmi les professionnels techniques. Pour éviter ce piège, le présentateur doit faire trois choses:

• Évaluer le public. Sont-ils non spécialistes, leurs pairs techniques ou la gestion? La complexité du message doit être ajustée en fonction de la réponse. Tout le monde ne sera probablement pas aussi enthousiaste à propos des données techniques que vous.
• Comprendre les objectifs. De quoi le public a-t-il besoin de votre présentation? Mises à jour? Des informations sur le budget ou les besoins en personnel? Façonnez votre présentation pour aider ceux de votre public à atteindre leurs objectifs.
• Lisez la pièce. Ne continuez pas à alimenter votre présentation si vous remarquez que les yeux vivent ou que les personnes vérifient leur téléphone. Évaluez le public pendant que vous parlez. Utilisez les indices pour adapter, clarifier ou simplifier les informations.

La maîtrise des présentations signifie comprendre votre public. La façon dont vous décrivez votre travail à votre ami, gestionnaire ou CTO doit être différent parce que chaque personne que vous répondez a des besoins et une expertise différents.

Gardez cela à l’esprit, car cela peut vous aider à façonner votre discours et votre terminologie.

Le principe bluf

Le en bas à l’avant (BLUF) Le principe est un must lors de la présentation d’informations techniques. Il est essentiel que, en tant que conférencier, vous définissez vos principaux plats à retenir tôt afin que le public sache ce que vous essayez de transmettre.

Le principe vous fait commencer la présentation par vos recommandations ou conclusions, puis structurez le reste de votre contenu pour soutenir ces éléments.

«En développant vos compétences de présentation, vous vous assurez que vous pouvez partager efficacement votre expertise et vos idées avec les autres – ce qui est essentiel à votre succès.»

Le plus grand défi pour les présentateurs techniques est peut-être de réduire les données techniques réelles. Cela peut être difficile à faire. Mais rappelez-vous que, dans la plupart des cas, les personnes non techniques ne partagent pas votre passion pour les détails.

Inclure uniquement les informations les plus pertinentes de votre présentation permet de vous assurer de ne pas vous perdre dans les mauvaises herbes. Économisez les plongées en profondeur des données pour des documents supplémentaires ou pour soutenir les questions du public qui se posent.

L’essentiel dépend de l’objectif de la présentation. Offrez-vous une mise à jour de statut sur un projet, décrivant un problème technique qui a besoin d’une solution, demandant un financement pour l’équipement ou les outils, en demandant un changement de portée pour une spécification de produit ou en sollicitant l’approbation d’un livrable clé? Quel que soit l’objectif, votre public devrait en être informé dès le début.

Devenir conteur

La plus grande erreur que je vois avec les professionnels techniques lors des présentations est de ne pas fournir une connexion humaine – le «donc quoi» derrière les données. Bien que les gens veulent une base ferme de raisonnement technique solide, ils veulent également comprendre les implications réelles de ce que vous présentez. Comment votre solution proposée peut-elle résoudre un problème ou fournir un résultat positif pour un utilisateur final?

Un moyen formidable de compléter votre présentation est de tirer parti des visuels qui s’alignent sur votre histoire pour aider le public à transformer les nombres abstraits en données relatables. Si vous vous demandez comment commencer à incorporer la narration dans vos présentations, utilisez une simple distillation d’un arc narratif linéaire pour relayer votre histoire avec les éléments suivants:

• Le défi: comment avez-vous commencé sur cette recherche, cette projection ou ce voyage? Expliquez le problème que vous essayez de résoudre et discutez du catalyseur. Peut-être que vous avez eu une défaillance du produit ou un problème de partie prenante a été confronté à un problème complexe sans solution existante. Utilisez l’histoire pour préparer le terrain pour votre présentation.
• Le processus: expliquez les complexités du projet ou du problème et les différentes façons dont vous y avez pensé. Discutez également de tous les défis ou barrages routiers que vous avez rencontrés.
• La résolution: expliquez comment vous avez résolu le problème ou terminé le voyage. Quel a été l’impact de votre travail? Comment cela se rapporte-t-il à ce qui se soucie du public?

La narration peut être un outil puissant pour donner vie à une présentation. En prime, cela peut vous aider à réfléchir à la structure organisationnelle de votre présentation, qui est un élément clé pour la compréhension et la rétention du public.

Être authentique

Les conférenciers qui sont authentiques et relatables créent plus de relations et d’engagement du public. Parmi les professionnels techniques, la surutilisation du jargon et du langage trop technique est un réel risque. Assurez-vous de faire correspondre le ton et la connaissance de votre public.

Le but de la présentation est de communiquer clairement, et non d’éblouir le public avec votre maîtrise de la nomenclature spécifique à la discipline.

Certaines des meilleures présentations que j’ai entendues sont celles dans lesquelles les conférenciers discutent d’un défi auquel ils ont été personnellement confrontés tout en essayant de résoudre un problème. Il faut que l’orateur ait une certaine vulnérabilité et ouverture avec le public.

Cela peut sembler inconfortable pour un expert technique, mais cela peut vous aider à établir un rapport avec votre public.

La pratique rend parfait

Être capable de communiquer vos idées, processus et solutions est essentiel pour le succès. Faire des présentations percutantes est une compétence, et comme toute compétence, elle doit être pratiquée. Les athlètes comprennent que la répétition renforce la mémoire musculaire et la confiance. Il en va de même pour les compétences de présentation.

Ne vous efforcez pas de la perfection. Saisissez chaque occasion que vous pouvez présenter aux gens. Lorsque vous créez vos compétences de présentation, demandez des commentaires de collègues de confiance et ajustez en conséquence. Avec chaque présentation que vous faites, vous pouvez développer votre compétence et votre confiance.

Les compétences générales sont essentielles

Trop souvent, communication est appelé une compétence douce qui est agréable à avoir. Mais il doit être considéré comme essentiel pour le succès, en particulier dans les domaines techniques où des idées et des concepts compliqués abondent.

En incorporant les cinq conseils de cet article, les professionnels techniques peuvent transmettre des idées complexes plus efficacement et de manière convaincante, laissant un impact durable sur leur public.

Pour sécuriser l’adhésion, le soutien ou les ressources, vos idées doivent être communiquées clairement et de manière convaincante.

En tant que professionnel technique, vous comprenez l’importance d’élargir continuellement vos connaissances pour rester à jour dans votre domaine, et les compétences en communication doivent faire partie de l’équation. En développant vos compétences de présentation, vous vous assurez que vous pouvez partager efficacement votre expertise et vos idées avec les autres.

N’oubliez pas: vos idées sont aussi bonnes que votre capacité à les communiquer aux autres.