8 façons dont la diversité et l’inclusion aident les équipes à mieux performer

«Le résultat clé que tous les employés conduisent est le respect», explique Cox. «J’encourage les dirigeants à se concentrer sur cela. Vous pouvez définir à quoi ressemble le respect et à quoi le manque – manque de respect – ressemble. Si vous regardez Données de recherche Pewle manque de respect est l’une des trois principales raisons pour lesquelles les gens partent volontairement. »

Produits plus pertinents

«Si les personnes qui construisent votre technologie n’ont pas d’appréciation et de compréhension de la culture de vos acheteurs, vous n’allez pas optimiser votre investissement», explique Palomarez.

Cela peut couvrir tout, de la langue parlée et écrite aux idées réelles de produits. Si votre équipe n’a pas vécu les personnes sur les marchés que vous servez, vous manquerez quelque chose. Vous pourriez manquer beaucoup de choses. Il y a tellement d’exemples de cela dans Développement d’IA qu’il affecte le développement et l’application de la technologie.

Si, par exemple, personne dans votre équipe n’a vécu d’expérience dans le handicap, vous manquerez probablement un marché plus large que vous ne le pensez.

«Une grande partie du travail que nous faisons concerne l’accessibilité et l’inclusion numérique», explique Hilary Stephenson, directrice générale chez Nexer Digital. «Les gens regardent généralement la technologie conçue pour la majorité, puis examinent les cas Edge. Nous retournons ce modèle. Nous concevons les besoins des personnes handicapées, des personnes qui ne sont pas aussi confiantes, ne peuvent pas nous permettre le Wi-Fi, ou ne faisons pas confiance aux services numériques. Si nous concevons pour eux, nous avons une meilleure chance de répondre aux besoins de tout le monde parce que tout le monde est vieillissant ou pourrait rompre un bras ou une leg.

Amélioration de l’engagement

Si vous construisez une équipe qui est inclusive, qui accueille un groupe diversifié de personnes et travaille pour vous assurer que les femmes, les personnes de couleur, les personnes LGBTQ et ceux qui ont un handicap sont confortables et capables de se cacher authentiques sur le lieu de travail, ces personnes ne gaspilleront pas l’énergie mentale elles-mêmes, se cachent ou ne navigueront pas sur la toxicité. Et personne non plus.

«Lorsque vous construisez votre équipe pour répondre aux personnes qui ont le plus de besoins, vous rendez votre équipe par inadvertance plus fort pour tous les autres qui pourraient vivre quelque chose momentanément», explique Allen. «Vous avez un cadre qui a été conçu pour favoriser un environnement de travail positif pour quiconque pourrait avoir du mal.»

Les systèmes que vous avez construits pour créer une culture accueillante pour tout le monde sert à tout le monde dans l’équipe, souvent d’une manière que vous ne pouvez pas voir avant que tout le monde ne soit libre d’être qui il est. « Si vous êtes distrait de ne pas pouvoir être authentique », explique Allen, « vous assumez une bande passante et une énergie qui, autrement, pourraient aller très bien faire votre travail. »