4 étapes pour démystifier le mythe de la résistance au changement

Mettez les employés dans le siège du conducteur

Bien que vous soyez occupé à élaborer des plans de changement à huis clos, votre équipe remarque et les rumeurs commencent à voler à mesure que la résistance se construit. L’incertitude créée par le silence peut conduire à plus d’anxiété que le changement lui-même. Au moment où les employés entendent ce qui se passe, les décisions concernant leur avenir ont déjà été prises, créant un sentiment d’exclusion qui alimente encore plus de résistance.

Au lieu de cela, laissez vos équipes être sur le siège du conducteur pendant que vous naviguez. Pendant la phase de planification du changement, engagez vos employés en organisant des ateliers ou des groupes de discussion pour recueillir des contributions et des préoccupations concernant les changements que vous envisagez. Vous pouvez apprendre des choses qui influencent vos décisions et même votre direction. Ensuite, lors de la communication du changement, vous pouvez intégrer leurs préoccupations dans votre messagerie afin qu’ils se sentent entendus et appréciés.

Les gens soutiennent ce qu’ils aident à créer. Même si la décision finale n’est pas idéale pour eux, ils sont beaucoup plus susceptibles de le prendre s’ils faisaient partie du processus. Et si vous ne pouvez pas les impliquer dans le processus depuis le début, vous pouvez toujours les mettre dans le pli en demandant leur contribution sur la meilleure façon de communiquer et de mettre en œuvre le changement. Les personnes les plus proches du travail ont généralement les meilleures idées sur ce qui est nécessaire pour le faire coller, alors puisez pour transformer la résistance en propriété.