크리스찬 클라인 SAP CEO «한국 기업의 ai 혁신, 비즈니스 데이터 클라우드와 쥴이 견인할 것 것”

SAP 는 비즈니스 데이터 클라우드가 단순한 데이터 통합을 넘어 Ai 시대에 필요한 기반을 구축할 것으로 것으로 기대했다. 클라인은 “많은 기업들이 llm 자체만으로는 충분한 가치를 창출하지 못한다는 사실을 인식하고 있다” 라며 Ai 도입 효과를 극대화하려면 강력한 데이터 기반이 필수적이며 필수적이며, 비즈니스 데이터 클라우드가 그 토대를 제공할 것 것 것 이라고 설명했다.

비즈니스 데이터는 sap 의 ai 인 ‘쥴’ 의 성능을 높이는 데도 기여했다 기여했다. 쥴은 2023 년에 처음 공개된 Ai 어시스턴트로, SAP 데이터를 기반으로 필요한 질문을 하고 답변을 해주는 서비스다. 클라인에 따르면, 기존 ai 모델은 웹 데이터, 이미지 등을 학습해서 결과를 내놓지만, sap 의 쥴은 고객의 실제 데이터를 활용할 수 있다는 점에서 유용성이 유용성이 크다.

클라인은 “향후 2 년 내에 SAP 소프트웨어 사용자들은 더 이상 수동으로 데이터를 입력하지 않고, 모든 작업이 자연어 명령으로 처리될 것 것” 이라며 이라며 쥴을 도입한 기업들의 생산성은 최소 30 ~ 40% 향상될 것 것 이라고 전망했다. 클라인에 따르면, 전 세계적으로 8 억 명이 SAP 클라우드 기반 소프트웨어를 사용 중이며, 이들의 행동 패턴과 시간 활용 활용 데이터를 분석했다. 이런 정보를 ‘쥴’ 에 적용해 고객의 수동 작업을 줄이고 불필요한 업무를 식별하는 식별하는 기술을 개발했다.